تحتوي جميع رسائل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والمستفسرين عبر الإنترنت والوسائط الاجتماعية على مكانهم ، ولكن لا يزال الهاتف هو الخيار المفضل للاتصال لدى الكثيرين عندما يتعلق الأمر بالعمل. كم مرة تحدثت مع شخص ما على الهاتف وفكرت كم كان غير محترف؟ تأكد من أن الآخرين لا يقولون الشيء نفسه عنك. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول التعامل مع المكالمات بأسلوب احترافي.